Отзыв об отеле Ривьера, Анапа (конец августа 2012)

6 июля 2012 г.
Автор: Анна

Оценки отелю
Расположение:4
Территория:5
Обслуживание:3
Питание:3
Развлечения:4
Пляж:4
Для детей:3
3.71
Достоинства:
Достаточно большая и ухоженная территория, уютные номера. Детский бассейн с горками, детский стол. Уборка номера каждый день

Недостатки:
Завышенные цены. Горничные приходили убираться, когда им было удобно, не считаясь с нами, т.е. несколько раз приходя в номер после обеда, были вынуждены ждать в коридоре, на улице пока доубирают наш номер. Убирают номер плохо, после уборки на телевизоре, тумбочке оставалась пыль. Отвратительное обращение персонала на ресепшн, просто всех уволила бы. Плохо чистят детский бассейн, очень много детей болели, после купания в этом бассейне. Отвратительно-грязное море. Контингент :(

Отзыв:
ОТдыхали в этом отели два года подряд. В прошлом году все было неплохо и все понравилось. В этом году - как-будто приехали совсем в другое место. Еда стала значительно хуже - не по качеству, менее разнообразная. Поменялся контингент отдыхающих. В столовой была постоянная давка, люди как-будто не ели два месяца. Буквально вырывали ложкуиз рук.
Просто хамское отношение на ресепшн -- пустые и безразличные люди. У нас заболел ребенок (5 лет), температура 38, несколько дней пролежал в кровати, какой уж тут отдых. В день отъезда пытались доплатить за номер, чтобы ребенок мог полежать до того времени как приедет такси. Причем подходили на ресепшн заранее, примерно за три дня до отъезда. Но нам отвечали всегда одно и тоже - все номера забронированы. В итоге больной ребенок спал в холле. Никогда этого не забуду и НИКОГДА больше не поеду в этот чудо отель. И никому не советую. Кстати, мой отзыв на официальном сайте стерли; если почитать там отзывы то отель просто "зашибись", но это СОВСЕМ НЕ ТАК.

Средня оценка

Расположение:
 
4.34
Территория:
 
4.66
Обслуживание:
 
4.29
Питание:
 
4.30
Развлечения:
 
4.43
Пляж:
 
4.07
Для детей:
 
4.69

Общая оценка:
 
4.40